Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe Zangstudio De Gouden Stem uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt. We zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid is van toepassing op alle informatie die we verzamelen via onze website, zanglessen, evenementen en andere interacties met u.
Welke informatie verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Deze informatie wordt verzameld wanneer u zich aanmeldt voor een proefles, inschrijft voor zanglessen, contact met ons opneemt via het contactformulier of zich abonneert op onze nieuwsbrief.
- Demografische informatie: Leeftijd, geslacht, muzikale voorkeuren. Deze informatie helpt ons om onze diensten beter op uw behoeften af te stemmen.
- Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens. Deze informatie wordt verzameld wanneer u betaalt voor zanglessen of andere diensten. We gebruiken veilige betalingsverwerkers om uw financiële gegevens te beschermen.
- Informatie over uw gebruik van onze website: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om deze informatie te verzamelen. Deze informatie helpt ons om onze website te verbeteren en uw gebruikerservaring te optimaliseren.
- Foto's en Video's: Indien u toestemming geeft, kunnen we foto's of video's maken tijdens optredens of lessen voor promotionele doeleinden.
Hoe gebruiken we uw informatie?
We gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren: Het organiseren en geven van zanglessen, het plannen van optredens en evenementen, het verwerken van betalingen.
- Om met u te communiceren: Het beantwoorden van uw vragen, het verstrekken van informatie over onze diensten, het versturen van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen.
- Om onze website en diensten te verbeteren: Het analyseren van het gebruik van onze website, het identificeren van problemen en het ontwikkelen van nieuwe functies en diensten.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Het bijhouden van administratie en het voldoen aan rapportageverplichtingen.
- Marketingdoeleinden: Met uw toestemming kunnen we uw gegevens gebruiken om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen, nieuwe cursussen en evenementen die relevant voor u kunnen zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze marketingcommunicatie.
Hoe delen we uw informatie?
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Met dienstverleners: We werken samen met verschillende dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en marketingbureaus. We sluiten overeenkomsten met deze dienstverleners om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard en alleen worden gebruikt voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel of een wettelijk verzoek van een overheidsinstantie.
- Om onze rechten te beschermen: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen als we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, of die van anderen.
- Na uw toestemming: In alle andere gevallen zullen we uw persoonlijke gegevens alleen met derden delen als u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Hoe beschermen we uw informatie?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling: We gebruiken versleuteling om uw persoonlijke gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot geautoriseerde medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren.
- Beveiligingsupdates: We zorgen ervoor dat onze systemen en software regelmatig worden bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches.
- Beveiligingsbeleid: We hebben een uitgebreid beveiligingsbeleid dat onze medewerkers moeten naleven.
- Regelmatige Back-ups: We maken regelmatig back-ups van onze data om verlies van informatie te voorkomen.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op toegang: U heeft het recht om te vragen om inzage in uw persoonlijke gegevens.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, in bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, in bepaalde omstandigheden.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, in bepaalde omstandigheden.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die onderaan dit privacybeleid staan vermeld.
Cookies en andere trackingtechnologieën
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. We gebruiken cookies om uw voorkeuren te onthouden, uw gebruikerservaring te verbeteren en onze website te analyseren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.
Bewaartermijn
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type informatie en het doel waarvoor de informatie is verzameld.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
Zangstudio De Gouden Stem
T.a.v. Privacy Officer
[Adres]
[Postcode en Plaats]
E-mail: [email protected]
Telefoon: [Telefoonnummer]
We zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Klachten
Als u niet tevreden bent over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.